Les capacités de l’IA augmentent. Ce que tout courtier devrait savoir pendant que les efforts de gouvernance prennent forme. (Partie 1 : l’environnement canadien)
Il y a deux ans, l’IA générative dans un cabinet de courtage prenait la forme d’un agent conversationnel qui pouvait rédiger un courriel et, à l’occasion, halluciner une couverture inexistante. Aujourd’hui, le même type d’outil peut, dans une large mesure et pendant de longues heures, traiter des dossiers de renouvellement comportant plusieurs étapes, faire référence […]
La présence d’une technologie ne devrait pas se faire sentir. Son fonctionnement devrait être invisible. Les conseils obtenus d’une source de confiance ne devraient jamais être invisibles.
Kathryn Sinclair, présidente et cheffe de la direction, CSIO, et Peter Braid, chef de la direction, ACAC L’assurance a toujours été une activité fondée sur les relations. Chaque police d’assurance représente une famille, une entreprise ou une collectivité qui cherche à obtenir une protection et une tranquillité d’esprit. Derrière chaque transaction se trouve un client […]
Comment l’IA peut-elle aider votre cabinet de courtage?
La dépense la plus importante dans un cabinet de courtage n’est pas le loyer ou la licence du système de gestion de courtage. Ce sont les heures que les membres de votre équipe consacrent à des tâches qui ne créent pas de valeur. Dans beaucoup de cabinets de courtage, les producteurs à forte valeur ajoutée […]
Pertinence d’une stratégie en matière d’IA?
Arguments en faveur d’un parcours stratégique Le secteur canadien de l’assurance de dommages n’est plus au stade des discussions sur l’IA, car beaucoup d’organisations sont maintenant passées à la phase d’implantation. Une stratégie officielle d’IA n’est plus un luxe pour les précurseurs dans le domaine des technologies des assurances (« insurtech »). Elle joue, en effet, un rôle […]
Association des courtiers d’assurances du Canada ACCORD DE COMMERCIALISATION NUDE
Janvier 2023 Au Canada, le réseau de courtage du secteur de l’assurance de dommages accuse un retard par rapport aux autres secteurs d’activité de l’économie en ce qui concerne le principe de connectivité en temps réel. Les courtiers sont donc confrontés à des points de friction dans leurs processus et à l’obligation de saisir les […]
