{"id":7595,"date":"2026-02-18T16:43:05","date_gmt":"2026-02-18T16:43:05","guid":{"rendered":"https:\/\/ibactech.ca\/combler-le-fosse-de-lintegration-la-passerelle-api-du-csio-et-la-fin-de-la-double-saisie\/"},"modified":"2026-02-18T16:43:05","modified_gmt":"2026-02-18T16:43:05","slug":"combler-le-fosse-de-lintegration-la-passerelle-api-du-csio-et-la-fin-de-la-double-saisie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ibactech.ca\/fr\/combler-le-fosse-de-lintegration-la-passerelle-api-du-csio-et-la-fin-de-la-double-saisie\/","title":{"rendered":"Combler le foss\u00e9 de l&rsquo;int\u00e9gration : la passerelle API du CSIO et la fin de la double saisie"},"content":{"rendered":"<div class=\"boldgrid-section\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-lg-12 col-md-12 col-xs-12 col-sm-12\">\n<p class=\"\">Depuis des d\u00e9cennies, le secteur de l&rsquo;assurance de dommages au Canada est aux prises avec un obstacle persistant \u00e0 l&rsquo;efficacit\u00e9 : le flux de travail par \u00ab double saisie \u00bb. Les courtiers sont souvent contraints de saisir les donn\u00e9es des clients dans leur syst\u00e8me de gestion de cabinet (BMS), pour ensuite les ressaisir manuellement dans les portails des divers assureurs afin d&rsquo;obtenir un prix exact ou de conclure une protection. Cette redondance n&rsquo;est pas qu&rsquo;une simple frustration ; c&rsquo;est une perte financi\u00e8re importante. <a href=\"https:\/\/ibac.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/23_IBAC_DXCA-3.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Une \u00e9tude command\u00e9e par l&rsquo;Association des courtiers d&rsquo;assurances du Canada (ACAC)<\/a> a d\u00e9montr\u00e9 que l&rsquo;effort manuel associ\u00e9 \u00e0 la double saisie peut co\u00fbter \u00e0 un cabinet entre 5 % et 8 % de ses revenus totaux.  <\/p>\n<h2>La vision du CSIO pour une connectivit\u00e9 unifi\u00e9e<\/h2>\n<p class=\"\">Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, le Centre d&rsquo;\u00e9tude de la pratique des assurances (CSIO) \u00e9value la faisabilit\u00e9 d&rsquo;une passerelle API industrielle afin d&rsquo;\u00e9tablir une connectivit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle du secteur et un \u00e9change de donn\u00e9es fluide. La pierre angulaire de ce plan est le d\u00e9veloppement d&rsquo;une passerelle <strong>API centralis\u00e9e.<\/strong> <\/p>\n<p class=\"\">Actuellement, le paysage de l&rsquo;int\u00e9gration est fragment\u00e9, exigeant des connexions complexes de type \u00ab plusieurs-\u00e0-plusieurs \u00bb entre chaque assureur et chaque fournisseur de BMS. La passerelle propos\u00e9e par le CSIO agit comme un interm\u00e9diaire neutre (middleware), simplifiant ces int\u00e9grations en traduisant diff\u00e9rents formats de donn\u00e9es en un flux standardis\u00e9 unique. En \u00e9tablissant une passerelle <strong>API h\u00e9berg\u00e9e par le CSIO<\/strong>, l&rsquo;industrie gagne un point d&rsquo;entr\u00e9e s\u00e9curis\u00e9 et fiable qui garantit l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es pour toutes les parties.  <\/p>\n<h2 class=\"\">Pourquoi c\u2019est important aujourd&rsquo;hui<\/h2>\n<p class=\"\">L&rsquo;\u00e9lan vers cette passerelle s&rsquo;appuie sur des recherches rigoureuses. Une \u00e9tude de <a href=\"https:\/\/ibac.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/23_IBAC_DXCA-3.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">2022 command\u00e9e par l&rsquo;ACAC<\/a> et men\u00e9e par des experts en flux de travail chez Online Business Systems a quantifi\u00e9 les enjeux : <\/p>\n<ul class=\"\">\n<li><strong>Exactitude des soumissions<\/strong> : Environ <strong>38 % des soumissions <\/strong>g\u00e9n\u00e9r\u00e9es dans un BMS pr\u00e9sentent actuellement un \u00e9cart de plus de 2 % par rapport au prix final du portail de l&rsquo;assureur.<\/li>\n<li><strong>Erreur humaine<\/strong> : La saisie manuelle est une cause directe de ces \u00e9carts, environ 3 % des transactions n\u00e9cessitant une correction due \u00e0 une erreur humaine.<\/li>\n<li><strong>\u00c9conomies op\u00e9rationnelles<\/strong> : Le passage \u00e0 un mod\u00e8le API standardis\u00e9 pourrait r\u00e9duire les co\u00fbts de transaction de <strong>17 %<\/strong> pour les nouvelles affaires et de jusqu&rsquo;\u00e0 <strong>50 %<\/strong> pour les modifications de polices.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une voie collaborative vers l\u2019avenir<\/p>\n<p class=\"\">Bien que le CSIO dirige l&rsquo;ex\u00e9cution technique et l&rsquo;\u00e9tablissement des normes, l&rsquo;ACAC a \u00e9t\u00e9 un partenaire essentiel dans ce parcours. Gr\u00e2ce \u00e0 son initiative d&rsquo;\u00e9change de donn\u00e9es (DX), l&rsquo;ACAC a port\u00e9 la \u00ab voix du courtier \u00bb, s&rsquo;assurant que les normes techniques r\u00e9pondent aux probl\u00e8mes r\u00e9els du quotidien. Ce partenariat garantit que, tandis que le CSIO travaille avec les grands fournisseurs pour s&rsquo;assurer que leurs outils sont conformes aux normes CSIO, le r\u00e9sultat final est un \u00e9cosyst\u00e8me plus agile et rentable pour tous, y compris les courtiers.  <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis des d\u00e9cennies, le secteur de l&rsquo;assurance de dommages au Canada est aux prises avec un obstacle persistant \u00e0 l&rsquo;efficacit\u00e9 : le flux de travail par \u00ab double saisie \u00bb. 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