Base de connaissances/Formation des courtiers – Pointage

Qualité et pertinence des contenus (5 point)
Description: Qualité, profondeur et pertinence des contenus de formation fournis aux courtiers.
Éléments à considérer: Les contenus sont-ils exacts, à jour et utiles aux courtiers affichant divers degrés d’expertise?

Facilité d’accès et de navigation(5 points)
Description: Les courtiers peuvent accéder facilement à la base de connaissances et y trouver des renseignements pertinents.
Éléments à considérer: La plateforme est-elle conviviale et son utilisation, intuitive? Les courtiers trouvent-ils rapidement les renseignements dont ils ont besoin?

Outils d’apprentissage interactif (5 points)
Description: Outils d’apprentissage interactif disponibles, comme les tests, les tutoriels et les webinaires.
Éléments à considérer: La base de connaissances offre-t-elle des éléments interactifs favorisant la participation et l’amélioration de l’expérience d’apprentissage?

Rapports et suivi des progrès (5 points)
Description: Capacité de suivre les progrès des courtiers en matière d’apprentissage et les modules de formation qu’ils ont terminés.
Éléments à considérer: Le système fournit-il des renseignements sur les progrès de chaque courtier, y compris les cours terminés et les aspects à améliorer?

Personnalisation et souplesse (5 points)
Description: La capacité de personnaliser les parcours d’apprentissage, les contenus et la structure en fonction des besoins du courtier.
Éléments à considérer: La plateforme peut-elle être adaptée à des objectifs d’apprentissage, à des gammes de produits ou à des exigences spécifiques?

Tarification et optimisation des ressources (5 points)
Description: La rentabilité du système, compte tenu de ses fonctionnalités, de sa performance et de la valeur apportée.
Éléments à considérer: La facturation est-elle concurrentielle, souple et justifiée si l’on tient compte des fonctions et de la performance du système et du rendement sur l’investissement?